塗装工事をお考えの貴方に

今日は、塗装工事を考えている貴方に塗装営業代行をしている私が失敗しないためのコツやおススメ塗料について話していきたいと思います。

・業者選びについて

まず大前提として飛び込みの営業マンとは契約しないようにしてください。

建築系の営業スタイルは主に２つで、飛び込み営業と反響営業です。

飛び込み営業とは外観で築１０年以上経過していて尚、塗装工事をまだ行っていないお宅に体当たり方式で営業をかけるスタイルです。

反響営業とはチラシを打ったり、CMを流したり口コミなどでお客様から依頼がくるのを待ち依頼がきたら見積りに伺うスタイルです。

前者は、もちろん全てが悪い業者だとは言いませんが、例え良い業者でも反響営業を行っている業者と同等レベルだと思います。なので飛び込みの営業マンと契約するのはリスクでしかありません。

飛び込みの営業マンに「屋根などの診断を無料でしますので如何ですか？」などと言われても屋根に上がらせてはいけません。

瓦などを破壊しお客様に「瓦割れてますよ、修理が必要です」などと悪質な営業をした事例が何件もあります。

後に説明しますが、今はドローンが普及しています。そこにお金をかけない業者は正直良い業者とは言えません。

そして塗装工事の業者選びで難しいところは反響営業スタイルの業者でも悪質な施工をされたり高額な見積りを出される場合があるところです。

もう疑心暗鬼ですよね、訳が分からなくなってきますよね（笑）

ネガティブなことばかり言っていては業者選びが益々出来なくなってしまうのでここからはどういう業者を選べばいいのか、見積り書のどこを見ればいいのかについて書いていきます。

塗装工事を考えている場合、最低でも３社は見積りを取りましょう。そして業者に相見積りを取っていることを伝えましょう。できる限りの値引きと見積書が適切であるか十分に確認してから提出してくるはずです。

・ホームページがある

基本です、反響営業を行うのにホームページは必須といえます。これが無い業者はきっぱり切りましょう。

・他業者の悪口ばかり言う営業マン

以前も別の記事で記載しましたが、これは自分の売っている商品に自信がないことの現れです。大きなマイナス点になります。

・広告を打っていたり、CMなどを放映している

反響営業の基本になります、広告費などある程度のリスクを負っているため他社とそれなりに競合ができるという自信の表れです。

・地域密着型か広範囲展開か

前者は限られた地域でしか施工をしていない為、口コミや評判をとても気にしなければなりません。そのため安易に手抜き工事をしたり、ふざけた見積書は提出できないのです。後者は各地域に営業所があるか確認しましょう。しっかりと営業所の数があれば前者と同様であまり変なことは出来ないでしょう。

・外壁・屋根などの診断にドローンを使用している

近年ではドローンが普及し梯子などで屋根に上がらなくても診断が行えるようになりました。お客様にもその場で確認してもらえますし、わざと壊したりすることも出来ないため安心感を持ってもらえます。私個人の意見ですが、ここに経費を使わない業者は正直お客様のことを一番に考えているのかと疑問を持ちます。

・見積り内容は適切か

３社見積りを取った場合、外壁や付帯部の数量が著しく違っている業者がいればあまり信用できません。図面を渡した場合は同じくらいの数量になるはずです。

また、同じような材料で単価が１社だけ高い場合も信用に値しません。極端な値引きも同じです。見積書は端から端まで見て、わからないところがあれば全て営業マンに質問しましょう。

納得のいく答えが返ってこなければそこはきっぱり切りましょう。

消去法や減点方式で選ぶようにしましょう。あと、工事を行った近隣さんの口コミも重要です。

以上書きだしたらキリがないですが、大事なことを抜粋してみました。

・塗料選びについて

さて、ようやく塗料選びについてです（笑）

ここまで書いておいて投げ出すようで申し訳ないのですが...

ご自宅の外壁材質や下地、劣化状況によります！！！！！！！！！（笑）

なので一概にはどれがいいとは言えません。そこは業者の判断にゆだねてください。

ウレタン・シリコン・フッ素・遮熱・無機塗料などがありますが今主流なのはシリコンと無機塗料ですかね。サイディングなどへの塗装でしたら個人的には無機塗料をお勧めします！ですがメーカーも塗料も種類はたくさんあるので業者に勧められた塗料を自分で調べてみることが大切になってきます。

長々とたくさん書いてしまいましたが要は急いで調べもせずに塗装工事を決めてしまうのは避けてください。約７０万～１２０万のお金を無駄にしないようよく調べてよく選び抜いて全てに納得いく工事が見つかれば契約するようにしましょう。

では、今後も良いマイホーム生活が送れますように祈っております。

コロナに感染したときの話

私は10月頃にコロナウイルスに感染しました。

感染経路や詳細な日にちなどは避けて話します。

簡潔に言うと職場内での感染でした、まず職場のお子様が陽性と判明しその職場の方も発熱の症状が出ました。当日念のため熱を計ってみたところ37.2°でした。衝撃が走りましたが、まさか自分がなどと余裕をぶっこいてました（笑）

一応その日は職場に熱があったことを伝え休暇をもらい様子を見ることにしました。

その夜、再度熱を計ると37.8°でした。さすがにタイミング的にも一致しすぎているため私も感染していることを察しました。

発熱から二日目も熱は下がらず体が少しだるい程度の症状で味覚・嗅覚ともに正常でした。ですが恐らく感染しているだろうと思い、近場の内科を予約し受診してみたのですがロキソニン等の薬を渡されるだけでPCR検査などはしてくれませんでした。薬を飲んでも熱は下がらず不安な思いでその日を過ごしました。

三日目も相変わらずの症状で、もやもやしながら過ごしていました。

そして三日目の夜、気づけばガタガタと体が震え、服や毛布を何枚きても寒いのです。日課のようになっていた熱の計測をしました。38.9°だったのです。さすがにこれは急いで病院に行かないとと思いましたが、そんなことを考えている内に寝てしまっていました。

四日目、朝起きると昨日のような悪寒は収まり熱も37.5°程度まで下がっていました。体温を見てほっとしていると、職場の方も陽性と判明した連絡を受けました。そこで初めて私は濃厚接触者になりました。やっと保健所から連絡がきて「PCR検査を受けてください」と言われました。その電話の際にこちらの体調を伺いながらですが発熱前２週間の間の行動を根堀り葉堀り聞かれました。

私は全て正直に話し、指定された病院に向かいPCR検査を受けました。

五日目、保健所から連絡があり「検査の結果、陽性でしたので今からお伝えする病院で明日から入院となります。」と伝えられました。そこで入院時に必要なものなど全てを聞き明日の入院に備えました。正直、訳も分からぬまま陽性と判明し即入院となり症状としては軽いものでしたが精神的に参っている状態でした。

そして六日目、いざ入院の日です。前日に準備は済ませてあったのでコーヒーでも飲みながら入院時間を待とうとコーヒーを口にしたところ、ふと気付きました。コーヒーの味がしない。

体中で冷や汗が出ました。匂いもしませんでした。

そして入院時間になり病院に車で向かいました。到着して病院に電話をすると全身防護服のようなものを着た看護師さんが二人やってきて私の荷物をおもむろにビニール袋で縛りました。そして病室に案内されるのですが廊下に線が引いてあり「必ずこの内側を通ってください」と言われ指示通りに病室に向かいます。

誰にもうつしてはいけないですし、当然の処置だとは分かっていながらも精神的なショックを受けました。今となっては当たり前のことだと理解できますが、やはりいい気持ちはしませんでした。

そんなことがありながら病室に到着し、病院でのルールを説明され入院生活が始まりました。おもしろいことに入院生活の６日間熱が37°を超えることはありませんでした。

相変わらず味覚と嗅覚は退院後３日目くらいまでは戻りませんでしたが。

入院中の生活を少し説明すると、病室から出たのはシャワーを浴びた日の１回のみで診察はzoomによるリモート診察でした。

退院基準は症状が出てから10日間経過またはPCR検査を２回実施しどちらも陰性反応だった場合の２種類あり、私は症状で初めから１０日間経過したということで６日間の入院生活を終え無事退院することができました

私にとってコロナウイルスに感染し辛かったことは味覚障害と嗅覚障害でした。

幸いにも軽症だった私はこの症状が一番きつかったです。これが永遠に治らないことを想像しただけで涙が出そうでした（笑）

当たり前のことが当たり前ではなくなったときに気付かされるものは多かったです。

私は今のところ特に後遺症なども見受けられず健康体で生活することができています。

未だコロナウイルス感染の脅威は衰えず、毎日何千人もの感染者が出ています。

一部、緊急事態宣言が再発令されましたが皆さん一人一人の意識が大切だと思います。

そして、これは個人の意見ですが国民にお願いするばかりでなく政府には再度給付金配布など国民を助ける動きをみせてほしいとも感じております。

いつか皆が周りを気にすることなく友人と集まったり、会社で飲み会をしたりと楽しく過ごせる日々が帰ってくることを祈っています。

営業における最も大切なこと

今日は営業を今までやってきて最も大事だと思うことを話してきたいと思います。

私よりベテラン営業マンの方やトップ営業マンの方からすれば今更そんなことを書いてもと思われるかもしれませんが競合している他社様の悪口であったり商品の悪口をお客様に対して言ってしまうことです。

これは契約が済んだお客様から言われることが多々あります。「他の営業マンは他社を悪く言うだけだった」「他社の商品のダメなところばかり紹介されても混乱するだけでどれが本当にいい商品なのか分からなくなる」など多くのお客様から言われました。

これは何を売っているかなど関係なく全ての営業に通ずることだと思います。

しかもこれらの事を言ってしまう営業マンは新人営業マンやベテラン営業マンではなく、ここからが成長時だという頃の慣れてきた営業マンに多いのです。

塗装工事の営業など、お客様が知識を持っていない営業においてはこれらの事は特にしてはいけません。お客様にとって知識がないものを売られる場合は、値段・ネットでの情報・口コミ・営業マンの姿勢これらで判断するからです。

悪徳な商品を売っている場合は別ですが（論外です）、お客様は値段と営業マンの姿勢のみで判断することになります。ネットで商品の情報を調べたり、口コミなど調べたところで似たり寄ったりな意見が飛び交っていて結局あまり理解出来ないままになってしまうからです。

こういった中で他社の悪口などを言ってしまうと、「自分の売っている商品に自信がないのか」などど思われ営業マンのイメージとしては最悪なものになってしまいます。

要は、他社など目もくれず自分の売っている商品に自信を持って営業活動を行うことがとても重要なのです。自分の商品をよく知り、メリット・デメリットを理解し何故これがいいのか、また何故これでなければならないのかをお客様に精一杯伝えるだけで成約率は上がります。単純ですが気付かぬ内に出来ていないことが多いです。

成績が止まってしまっている人や悩んでいる人は深く考えずもう一度これらの気持ちをもって営業活動に励んでみてはいかがでしょうか。

偉そうな口ぶりですが悩んでいる誰かの参考になればと思い書いてみました。

これからも実践で役に立った営業スキルや集客効果の高かった広告の作り方などを紹介していこうと思います。